NOTES（以下「当店」といいます）は、当店が運営する bynotes.jp（以下「当サイト」といいます）において お客さまからお預かりする個人情報の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令 および本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

お客さま個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）であって、お客さまのお名前、ご住所、 電話番号、メールアドレスなど、当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。 他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

当店は、次の場合に必要な範囲で個人情報を取得します。

• 商品をご注文いただくとき（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先の情報）
• 会員登録をしていただくとき（上記に加え、パスワード等のログイン情報）
• お問い合わせをいただくとき（お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容）
• 当サイトをご利用いただくとき（アクセスログ、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookie）

クレジットカード番号は、決済代行会社（Stripe）が直接お預かりして処理いたします。 当店のサーバーを経由せず、当店がカード番号を保持することはありません。

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• ご注文いただいた商品の発送、代金の請求および決済
• ご注文内容の確認、お届け状況のご連絡
• お問い合わせ、返品・交換その他のお申し出への対応
• 会員サービスの提供およびご本人の確認
• 当サイトの保守、不正利用の防止、サービス改善のための統計的な分析
• 法令に基づく対応

上記の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客さまの同意をいただきます。

当店は、商品の発送および決済のため、業務の一部を外部に委託しており、 その委託先に対して必要最小限の個人情報を提供します。

• 商品の発送業務：お名前、お届け先のご住所、電話番号
  （商品は倉庫からお客さまへ直接お届けするため、発送業務の委託先に提供します）
• 決済業務：決済に必要な情報（決済代行会社 Stripe）
• サーバーの運用・保守：当サイトを設置しているサーバー事業者

委託先に対しては、契約または利用規約により個人情報の適正な取扱いを求め、 必要かつ適切な監督を行います。

当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。 個人情報を販売または譲渡することはありません。

• あらかじめお客さまの同意をいただいている場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客さまの同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当サイトでは、ログイン状態やお買い物かごの内容を保持するために Cookie を使用しています。 これらは当サイトを正しく動作させるために必要なもので、個人を特定する情報は含まれません。

当サイトでは、広告配信やアクセス解析のための第三者 Cookie は使用していません。

Cookie はブラウザの設定で無効にすることができますが、その場合はお買い物かごなど 一部の機能をご利用いただけなくなります。

当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、次の措置を講じています。

• 当サイトの全ページを SSL/TLS により暗号化して通信しています
• 個人情報を取り扱う管理画面へのアクセスを、権限のある者に限定しています
• クレジットカード番号を当店で保持しない仕組みとしています

お客さまご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。

会員のお客さまは、マイページからご登録内容をご自身で確認・変更・退会いただけます。 それ以外のご請求は、下記の窓口までメールにてご連絡ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

NOTES　個人情報保護管理者
〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10　アルティメイト名駅1st 2階
メール：info@bynotes.jp

お問い合わせはメールにて承っております。2営業日以内のご回答を心がけております。

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年8月21日